Chez Piscine Soldes, nous comprenons l’importance d’une livraison fiable pour vos Ă©quipements de piscine

Nos Options de Livraison

Livraison Standard (10-15 jours ouvrables)

  • Transporteurs : DHL ou FedEx pour une livraison rapide et suivie
  • Frais : 12.95 € pour toutes les commandes
  • Avantages : NumĂ©ro de suivi fourni, livraison plus rapide, service client premium
  • IdĂ©al pour les clients ayant besoin de leurs produits rapidement

Livraison Gratuite (15-25 jours ouvrables)

  • Transporteur : EMS (Service Postal International)
  • Frais : Gratuit pour les commandes de 50 € et plus
  • Avantages : Économisez sur les frais de livraison pour les commandes importantes
  • Parfait pour les clients qui planifient Ă  l’avance leur entretien de piscine

Processus de Livraison

Nous nous engageons Ă  rendre votre expĂ©rience d’achat aussi transparente que possible :

  1. Traitement de commande : 1-2 jours ouvrables après réception du paiement
  2. Préparation : Notre équipe à Marseille vérifie méticuleusement chaque article
  3. Expédition : Vous recevez une notification avec numéro de suivi
  4. Livraison : Selon l’option choisie (Standard ou Gratuite)

Note importante : Les délais de livraison peuvent varier selon les périodes de forte demande (été) ou les conditions météorologiques. Nous ne livrons pas en Asie et dans certaines zones reculées.

Suivi de Votre Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant :

  • NumĂ©ro de suivi pour votre colis
  • Lien direct vers le site du transporteur
  • NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone de notre service client pour toute question

Nous surveillons activement toutes les expéditions et vous contacterons en cas de retard imprévu.

Retours et Échanges

Votre satisfaction est notre priorité :

  • DĂ©lai : 15 jours après rĂ©ception pour initier un retour
  • Conditions : Produits dans leur emballage d’origine, non utilisĂ©s
  • Processus : Contactez-nous Ă  [email protected] pour obtenir une autorisation de retour

Les frais de retour sont Ă  la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit dĂ©fectueux.

Pourquoi Nos Clients Nous Font Confiance

  • Transparence : Pas de frais cachĂ©s, dĂ©lais clairement indiquĂ©s
  • SĂ©curitĂ© : Emballage professionnel pour protĂ©ger vos Ă©quipements
  • Expertise : ExpĂ©dition spĂ©cifique pour les produits chimiques et fragiles
  • Service : Équipe disponible pour toute question sur votre livraison

Depuis Marseille, nous livrons avec passion vos Ă©quipements de piscine dans toute la France et au-delĂ , pour que vous puissiez profiter d’une piscine propre, sĂ»re et amusante au meilleur prix.